Политика конфиденциальности
Редакция от 21 июля 2026 года
1. Какие данные обрабатываются
При посещении сайта могут автоматически обрабатываться технические сведения: IP-адрес, тип устройства и браузера, адрес посещённой страницы, источник перехода, UTM-метки, yclid, обезличенный идентификатор посетителя и действия на сайте.
Для начала консультации пользователь указывает имя. Номер телефона и город являются необязательными и передаются только по желанию пользователя для подбора юриста. Также обрабатывается содержание сообщений в собственном чате сайта. Для продолжения диалога в браузере хранится случайный идентификатор и секретный токен сессии. На сайте нет регистрации, личного кабинета и формы оплаты.
2. Для чего используются данные
- для ответа на обращение и первичного разбора ситуации;
- для обеспечения работоспособности и безопасности сайта;
- для оценки эффективности страниц и источников переходов;
- для выявления технических ошибок.
3. Сторонние сервисы
На сайте используется Яндекс.Метрика для веб-аналитики. Для автоматического предварительного ответа текст вопроса и ограниченный контекст текущего диалога передаются в Yandex AI Studio (YandexGPT). Jivo и другие сторонние виджеты онлайн-чата не используются.
4. Хранение в браузере
В локальном хранилище браузера могут сохраняться обезличенный идентификатор пользователя, ClientID Метрики, рекламные параметры перехода, идентификатор и токен сессии чата. Текст вопроса и контакт не сохраняются в локальном хранилище браузера.
5. Безопасность и минимизация
Передавайте только сведения, необходимые для понимания ситуации. Если документ содержит паспортные, банковские или иные избыточные данные, закройте их перед отправкой.
Диалоги хранятся в базе данных на сервере сайта и доступны только через защищённую административную часть. Ответ формирует искусственный интеллект; он может содержать неточности и не является юридическим заключением.
6. Изменение политики
Политика может обновляться при изменении сайта или подключённых сервисов. Актуальная редакция всегда опубликована по этому адресу.